宿迁市人力资源和社会保障局2020年政府信息公开年度工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，按照国家、省、市政务公开办部署，现向社会公布宿迁市人力资源和社会保障局2020年度政府信息公开年度报告。本报告由总体情况；主动公开政府信息情况；依申请公开政府信息情况；被申请行政复议、提起行政诉讼情况；存在的主要问题和改进情况；其他需要报告的事项等六方面内容组成。本报告所列数据统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。本报告通过宿迁市门户网站“网上宿迁”（http://www.suqian.gov.cn）、宿迁市人力资源和社会保障局（http://sqhrss.suqian.gov.cn/）、宿迁市档案馆政府信息公开公共查阅场所公布。如对报告有疑问，请与宿迁市人社局办公室联系（联系电话：84359007；邮政编码223800；电子邮箱地址sqrsjxx@163.com）。

一、总体情况

2020年，宿迁市人社局深入贯彻各级政务公开部署要求，围绕全市“8510”人社工作思路，以标准化、规范化建设为抓手，以公开促落实、促规范、促服务、促廉洁，推动“六稳”“六保”落地落实，以高水平政务公开助力推进人社事业实现高质量发展。全年主动公开政府信息数545条，通过政府网站公开政府信息数386条。其中规范性文件数2件、行政许可52项、行政事业性收费24项；政府集中采购25项，涉及金额2100余万元。依法办理13起依申请公开信息，同比增加30%。

（一）多层次健全公开机制。完善公开工作机制。先后出台局系统政务舆情监测处置及协调联动机制、政务公开听证会制度等，提升政务公开工作实效。首次实行政务新媒体三级联审制度，明确审核、审稿、编辑人员，确保政务公开规范、安全开展。完善督查考核机制。将政府信息公开纳入全市人社系统高质量发展综合目标考核；对2020年度全市人社系统政务公开工作落实情况等开展督查，凝聚合力推进政务公开工作。

健全信息公开制度

（二）多渠道搭建公开载体。创设人社24小时自助服务厅。公开社保参保证明自助打印、社保卡自助补换卡、自助求职等28项业务办理流程等信息，为群众提供线下24小时不间断服务，全市已建成10个“人社24小时自助服务厅”。突出打造新媒体公开平台。按程序关停“宿迁人社”新浪微博、宿迁智慧社保-支付宝生活号等账号，仅保留宿迁人社12333、宿迁社保微信号，着力打造人社新媒体公开平台。宿迁人社12333微信公开人社政策法规、招聘公告、业务办理流程等各类信息1620条，关注人数达6.7万人。着力搭建活动公开载体。开展“全民参保.幸福启航”进社区文艺汇演，到永阳社区、魏井居委会等地以快板、歌舞等形式解读社保政策。开展工伤保险进广场主题宣传活动，通过工伤预防专家讲课、配乐朗诵等形式普及工伤预防知识。开展《保障农民工工资支付条例》宣传月活动，在全市200多个在建项目布置维权告示牌等，发放材料1.5万余份。

人社24小时自助服务厅

工伤保险进广场活动

劳动维权法规进工地

（三）多维度创新公开形式。举办“政务开放日”活动。邀请宿迁学院法政学院人力资源管理系80余名大学生走进人社局，实地参观社保、就业、人才窗口，现场上机实操了解社保卡办理、人才就业政策申报等业务。动漫快板解读政策法规。创新动漫视频解读，先后解读《宿迁市鼓励返乡创业就业若干措施》、《宿迁市“惠企招工宿6条”》。创新快板视频解读，以快板形式解读《宿迁市城乡居民养老保险政策》、《保障农民工工资支付条例》，获得宿迁发布、宿迁之声等媒体推送。创新卡通漫画解读。以卡通漫画形式解读《宿迁市就业创业惠民惠企系列政策》，阅读量达1.2万人次。强化重大决策预公开。对《宿迁市急需紧缺人才中级职称考核认定实施办法》、《宿迁市鼓励返乡创业就业若干政策》等4项政策公开决策草案、依据、意见采纳情况。

政务公开日活动

动漫快板解读政策

重大决策预公开

（四）多举措强化重点领域公开。围绕“六保六稳”要求，做好就业、社保等重点领域信息公开。突出就业信息公开。先后发布《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情加强企业用工保障的意见》等政策信息10条。开设2020春风行动网络招聘专题，发布526家企业6.1万个招聘岗位信息。突出补贴流程公开。发布稳岗返还、补办社保卡“一件事”、劳动保障监察等业务流程信息12条。突出援助信息公开。公开高校毕业生租房购房补贴、就业困难人员补贴、社保补贴、病残鉴定结果等信息50条。公开失业保险稳岗返还政策3077家企业，涉及资金4969.5万元。

“春风行动”网络招聘专题

稳岗返还信息公开

病残鉴定信息公开

二、主动公开政府信息情况

2020年，全局主动公开规范性文件数2件；行政许可52项；行政处罚0件；行政事业性收费24项；政府集中采购25项，其余为0。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2020年，全局收到13起依申请公开件，同比增加30%。均依法按照规定时间答复当事人。

（一）自然人申请占主导。13起申请中，自然人为8人，占比达61.5%；商业企业为2人，占比达15.4%；科研机构为3人，占比达23.1%。

（二）网络申请占主导。13起申请中，通过网络公开平台申请人数居多，有8人通过网络申请，占比达61.5%。

（三）社保诉求占主导。13起申请中，社会保险7件、返乡就业创业1件、高技能人才2件、人事管理3件。1起不属于本机关信息，已告知申请人获取该信息的行政机关和联系方式。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

当前我局政府信息公开工作还存在着一些问题需引起重视：一是政策解读还要进一步丰富。利用H5、漫画等形式解读政策法规不够，与广大群众还存在差距。二是依申请公开办理仍需进一步提升。具体操作中，涉稳类信息、人事管理类信息办理水平还需提升。三是网络舆情处置有待进一步完善。部分处室、单位对做好网络舆情的应急应对、处理处置、主动引导能力有待提高。下一步将围绕三方面改进提升：

（一）在解读政策法规上下功夫。强化政策解读“三同步”机制落实，确保及时高效解读人社领域政策法规。全面运用各种新媒体，通过H5、视频、动漫、微电影等形式，全方位解读人社政策法规，让广大企业和群众了解政策、用好政策、享受政策。

（二）在办理依申请公开上下功夫。强化业务培训，通过跟班学习、专家授课等形式，提升局系统人员依申请事项办理水平。压实“办公室扎口、政策法规处法核、分管领导审核、主要领导签批”政务公开办理机制，确保依法高效办理依申请公开事项。

（三）在网络舆情管控上下功夫。强化舆情监控，对人社领域网络舆情信息加大监测，不断提高舆情监控的广度和效果。强化舆情预警，健全舆情隐患排查和分析研判制度，提升舆情和突发事件预警能力。

六、其他需要报告的事项

暂无。