宿迁市人力资源和社会保障局2022年政府信息公开年度工作报告

 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，按照国家、省、市政务公开办部署，现向社会公开发布宿迁市人力资源和社会保障局2022年度政府信息公开年度报告。本报告由总体情况；主动公开政府信息情况；收到和处理政府信息公开申请情况；政府信息公开行政复议、行政诉讼情况；存在的主要问题和改进情况；其他需要报告的事项等六方面内容组成。本报告所列数据统计期限为2022年1月1日至2022年12月31日。本报告通过宿迁市门户网站“网上宿迁”（http://www.suqian.gov.cn/）、宿迁市人力资源和社会保障局网站（http://sqhrss.suqian.gov.cn/）、宿迁市档案馆政府信息公开公共查阅场所公布。如对报告有疑问，请与宿迁市人社局办公室联系（联系电话：0527—84359007；邮政编码223800；电子邮箱地址sqrsjxx@163.com）。

一、总体情况

2022年，宿迁市人社局深入贯彻落实上级党委政府关于推进新时代政务公开工作的决策部署，大力践行“宿迁人民群众工作法”，秉承“优质公开”理念，巩固和扩大运用政府信息公开标准化国家级试点成果，以高质量政务公开促落实、强监管、优环境，全力打造“阳光人社”公开品牌，为人社事业改革创新高质量发展提供有力支撑。全年主动公开政府信息数642条，通过政府网站公开政府信息数435条。其中规范性文件数1件、行政许可2项、行政处罚0项、行政强制0项，行政事业性收费2411.46万元，受理政府信息公开申请23件。

（一）坚持规范有序，突出分类处置。深化重点领域信息公开。发布稳就业保就业、劳动监察执法等信息92条，更新发布就业社保领域基层政务公开标准目录75项，助力打造优质可感政策环境。深化事业单位信息公开。严格执行已出台的《公共企事业单位信息公开规定制定办法》，深入推进局属事业单位信息公开，指导开通热线电话、接收现场咨询等方式设置信息公开咨询窗口，调整完善局网站人事考试工作专栏，切实提升监督管理和服务水平。深化信息公开申请办理。持续巩固政府信息公开标准化成果，规范政府信息依申请公开事项办理，及时稳妥处置依申请公开23件，有效满足公众对政府信息的个性化需求。

更新发布就业社保领域基层政务公开标准目录

优化调整人事考试工作专栏

（二）坚持开放透明，突出政民互动。注重政策解读发布。围绕就业创业、养老工伤等方面与群众关注热点问题，采取图文解读、动漫视频等多形式解读惠企惠民政策15期，参与新闻发布会6次，不断提升政策解读质效。及时回应社会关切。对线上服务渠道实行全天候监测，分级分类做好人社问题收集汇总反馈。落实舆情“0213数化限时”办结机制，按时办结率100%，回复满意率98%。更新发布人大代表和政协委员建议提案办理情况信息30条。拓展政民互动渠道。积极开展重大决策专家论证会、政务公开开放日活动，举行“稳就业惠民生 提技能促发展”在线访谈活动，搭建互动交流平台，畅通民意反映渠道。聚焦政策制定民主化、科学化，向社会公开征求意见10次，充分保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

多形式开展政策解读

举行重大决策专家论证会

（三）坚持高效便民，突出平台打造。推进网上公开平台建设。深化“一件事”改革，实现31项人社领域政务服务事项一网通办、异地可办、就近办理。全面推广应用省人社一体化信息平台，拓展网上办事途径，340个业务事项网办率达90%。推进线下公开场所建设。打通部门壁垒，将人社业务下放至银行营业网点办理，布设24小时自助服务网点30个，完成基层社银服务网点建设372个。持续推进人社“政务公开体验区”标准化、信息化建设。推进政务新媒体建设。深化局网站集约化、政务新媒体矩阵化建设，严格落实三审发布机制，及时准确传递党和政府权威声音，宿迁人社微信公众号关注度达9万人，宿迁社保微信公众号获评“全省人社系统十佳政务新媒体”。

建设基层社银服务网点

宿迁社保公众号获评“全省人社系统十佳政务新媒体”

（四）坚持统筹推进，突出工作保障。健全责任体系。制定发布年度政务公开要点，细化公开重点，压实工作责任。依据人事变动情况，完善局系统政务公开工作领导小组，强化“一把手主要抓，分管领导具体抓，责任到处室，落实到人员”工作机制。加大培训指导。注重政务公开能力提升，举行“阳光人社 你我同行”主题培训讲堂，邀请市政府办公室政务公开办领导莅临指导，提升局系统政务公开人员业务能力。严格督查考核。专题开展政务公开工作督查，局领导带队实地调研存在问题和不足，及时提出改进工作建议。将各处室单位政务公开工作要点落实情况结果纳入局系统年终考核，确保各项任务要求高质量落实到位。

印发2022年度政务公开工作要点

开展政务公开专题培训

二、主动公开政府信息情况

2022年，全局制发规范性文件1件，废止0件；行政许可2项；行政处罚0件；无行政强制事项；行政事业性收费2411.46万元。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2022年，全局收到23起政府信息公开申请，均严格按照规定时间答复申请人。主要呈现三特点：

（一）数量保持稳定。2022年度我局共收到政府信息公开申请23件，较2021年度减少2件，同比减少8%，申请数量基本保持稳定，其中一人多申情况较为普遍。

（二）类别较为集中。受理的23件申请中，网络申请占主导，共19件，占比82.6%；自然人申请占主导，共23件，占比100%；申请内容涉及社会保障占主导，共有11件，占比47.8%。

（三）处置及时规范。受理的23件申请中，予以公开16件，部分公开2件，不予处理3件，不予公开1件，不属于本机关公开1件，并告知申请人获取该信息的行政机关和联系方式。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2022年，我局政府信息公开行政复议0件，行政诉讼1件，经法院审理裁定，驳回当事人申请，案件予以结果维持。

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我局政府信息公开工作总体平稳有序，但与上级要求、群众期盼相比，还有一定的差距，需进一步改进提升：一是政策解读时效性不高。政策解读“三同步”落实不到位，部分政策解读超出规定时限。二是依申请办理联动性不够。办理部分依申请公开市县答复口径不同，存在行政复议和行政诉讼风险。三是信息公开主动性不足。部分处室单位缺乏主动公开的积极性和自觉性，思想认识还不足，更新信息不及时、不主动。下一步将重点做好以下三方面工作：

（一）提升政策解读质效。全面落实政策解读“三同步”要求，建立完善各处室单位协同联动、对接共享的政策问答体系，围绕政策文件和高频咨询事项，持续创新解读形式，不断丰富完善政策文件库，更好解答与人民群众切身利益密切相关的问题。

（二）推进信息联动共享。建立政府信息公开申请办理工作联动机制，针对重点依申请公开案件，加强与县区人社部门间信息共享，及时会办处置，严格履行勤勉检索义务，统一答复口径，规范制作答复文书，全面消除法律风险。

（三）加大工作考核指导。完善局系统信息公开考核制度，常态化开展工作督查，督促引导处室单位增强信息公开主动性。加强对政务公开工作人员的教育培训，定期组织开展相关政策法规、案例等学习，切实提升工作人员的专业能力和水平。

六、其他需要报告的事项

2022年我局未产生和收取信息处理费。