您提出的关于彻底改革离退休人员“生存验证”方式的建议收悉,现答复如下:
收到您的建议后,局党组高度重视,迅速组织专题讨论与研究,指定专人负责落实。领取待遇资格认证是各级社保经办机构的一项基础性、经常性工作,涉及人员广,社会关注度高,关乎群众切身利益。自2018年取消集中认证以来,我市积极推进社保待遇领取人员资格认证方式创新,突出信息化、社会化和人性化,以大数据比对、远程自助认证和社会化管理服务相结合的方式,构建“静默认证”的服务新模式。
一、资格认证工作的相关做法及取得的成效
1、全面开展信息比对认证。通过加强数据分析和应用,核实参保人员领取社会保险待遇资格。2019年至今,根据部、省统一安排,通过全国社会保险信息比对查询系统,全市对系统下发疑似死亡数据逐一核实,并通过系统反馈处理结果。对通过省民政殡葬死亡人员信息共享平台获取的疑似死亡数据,全部逐一核实处理,确保了基金支出安全。
2、寓服务于核实认证信息。执行“上门认证”亲情服务。2019年,市本级对903名不能确认具备待遇领取资格人员通过街道、社区服务人员以走访形式陆续开展“上门认证”亲情服务。实施“免费健康体检”认证服务。2019年,创新工作思路,对企业、机关事业单位退休人员参加本年度免费健康体检,视为通过待遇领取资格认证。市本级通过体检认证8024人。
3、推行远程自助认证。近年来,全市秉持便民服务理念,坚持网上办、不见面模式,积极推行远程自助认证方式,获得认证对象赞许。2020年,继续增设开通“江苏智慧人社”、“江苏政务服务”手机APP自助认证方式,截至目前,全市已认证245561人(含企业退休、机关事业退休、供养亲属、工伤定期待遇享受人员和城乡居民养老保险待遇享受人员)。
二、具体建议的落实
1、关于“建立大数据平台,通过信息搜集处理,验证待遇领取资格”建议。目前,我市已经使用“全国社会保险信息比对查询系统”,利用出行消费等外部数据,核实退休人员生存状况,维护基金安全。但由于平台正在逐步完善中,目前数据更新较慢,有待改进。今年年底前,预计全省人社一体化信息系统将初步建成,上线后,可实现省内民政、公安、交通、卫计(疾控)、旅游等多部门大数据共享,大集中系统首先对省内所有社保待遇领取人进行信息比对,通过比对人员自动递延进入下一认证周期,大量社保待遇领取人无须再自行认证。对未通过大数据比对人员再通过短信通知、寄联系信函等方式开展相关认证。
2、关于“借助网格化管理模式、健全有关情报反馈机制,验证待遇领取资格”建议。2016年,我市就自行开发“宿迁待遇领取资格认证系统”,较早实现信息化“人脸识别”认证。该系统接入全市乡镇(街道)、村居(社区)人力资源社会保障服务所(站),已实现网格化管理,社保待遇领取人在居住地就近认证。同时,还结合开展街道、社区服务人员上门走访核实。全省大集中系统上线后,网格化管理模式会更规范、更便民。
3、关于“注意工作方法,充分体现人性化”建议。对于异地居住离退休人员,市本级建立QQ联系服务群,方便及时沟通与交流。全市每年将异地居住离退休人员筛选导入部协助认证平台,方便离退休人员在异地办理认证。今后,我们将更加注重工作方式、方法的创新,更加人性化地服务于广大离退休人员。
4、关于“在规定时间内未进行认证者,停发养老金前应提前电话或书面通知本人或直系亲属”建议。我市严格执行《人力资源社会保障部办公厅关于印发<领取社会保险待遇资格确认经办规程>(暂行)的通知》(人社厅发[2018]107号)精神,对当年度未主动参加资格认证的,经大数据比对不能确认其生存状态,居住地基层服务组织认证信息核实,仍无法联系到本人的,社保经办机构才能暂停发放其社保待遇。
下一步,人社部门将持续推行“让数据多跑路,群众少跑腿”,通过大力优化认证服务模式,继续按月开展省民政殡葬死亡人员信息比对;继续跟踪“全国社会保险信息比对查询系统”下发的疑似死亡数据,及时开展调查核实,动态确定待遇领取人员的生存状况;继续借助“人脸识别”远程自助认证、上门走访服务等方式开展认证信息核实。真正让“静默认证”服务落到实处,有效维护社保基金安全。
本条建议原文及答复件可以公开。
宿迁市人力资源和社会保障局
2020年8月12日
联系 人:宋傲蕾
联系电话:84359508
抄 送:市人大人代联工委 市政府办公室