中国江苏网12月20日宿迁讯 2024年，宿迁市人社局紧紧围绕“服务发展、保障民生”的职能，围绕市委、市政府中心工作和群众期盼，践行“公开为民”“公开惠民”“公开利民”“公开便民”理念，拓宽公开形式，丰富公开内容，持续提升群众的满意度和获得感。

突出规范公开，解读热点重点焦点。深化重点领域公开。深化人社政策服务个性化供给，加大“乐业宿迁”“创响宿迁”“技能宿迁”等活动信息公开力度，满足群众多样化需求。形式多样解读政策。通过动漫视频、政策简明问答、政策推介活动等多种方式解读“安薪宿迁”专项行动、优化调整返乡创业就业若干措施等9条。深化公共企事业单位信息公开。依据机构改革和职能变化情况，及时更新维护公共企事业单位信息公开专栏、局网站人事考试工作、安薪宿迁等栏目。

突出政民互动，激发群众参与热情。拓展政民互动渠道。举行政务公开开放日、劳动争议仲裁开放日、直播访谈等活动，密切政民互动交流，切实提高群众参与度。开展“高效办成一件事”宣传活动，为3000余人宣传解读职工退休一件事一次办、就业创业线上便捷办等服务事项。及时回应社会关切。高质量按期完成人大建议和政协提案办理工作，主动公开提案办理意见11条。提升行政决策的透明度和公众参与程度，围绕重大决策，向社会公开征求意见3次。规范处置公开申请。依法依规办好办实群众依申请公开事项，规范制作答复书25份，及时准确答复申请人，切实保障群众信息获取权。

突出载体创优，提升公开服务质效。建好线下服务载体。打造“就近办”银行合作网点、人社24小时自助服务厅等载体，全市已建成300个“就近办”银行合作网点，为群众提供参保登记等71项人社业务。建强政务新媒体。线上打造宿迁人社“一微、一网、一线”新媒体平台，利用网络实时、快速公开人社政策法规和民生热点工作，宿迁人社系统微信公众号关注度超100万人。建设“智慧人社”平台。深化“一件事”改革，推动全业务网上办理，提供及时、高效的办事体验。推动“基层高频事项一平台办理”，基层人员登录一个平台即可办理失业登记、就业困难人员认定等13项高频公共服务事项。（许建 苏良威）