2023年，宿城区人社局围绕“民生为本、人才优先”工作主线，持续深入践行“群众工作法”，全局干部职工务实苦干、奋勇担当，持续推动全区人力资源和社会保障领域多项改革齐头并进：在全省率先实施协理员队伍建设改革；率先提出构建“1+4+N”公共就业服务体系，形成以点带面、覆盖全区的就业服务网络；率先在全省开展技能等级直接认定试点工作；成功举办宿城区首届“梧桐引凤”校地招才引智高峰论坛活动，34所国内高校、14家重点企业共谱校地发展新篇章。

一是建强一支队伍，打通人社服务“堵点”。淬炼人社服务“铁军”。深入践行“群众工作法”，开展“凝心聚力提作风 铸魂塑形振精神”专题活动，聚焦群众诉求和期盼，聚力打通人社服务堵点，夯理论之基、提干事之能、去思想之梏、育清正之气，局党组倾情带队伍，着力淬炼一支纯度更高、成色更足，敢出击、会亮剑的人社“铁军”。锻造基层人社“一支好队伍”。聚焦基层人社平台这个人社系统服务民生的“最后一米”，制定基层人社协理员管理实施细则和考核办法，全面实施协理员队伍建设改革，以专业化为突破，推动学习交流、以项目化为抓手，强化创新创优、以集成化为手段，倒逼工作提质增效，着力推动人社服务重心向网格下移、服务手段向末梢延伸，努力锻造一支本领过硬的基层人社队伍。

二是破解一道难题，攻克人社服务“难点”。紧盯就业这个“最大民生”，精琢“365招聘”品牌，想方设法破解“就业难”“用工难”，宿城区人社局做到了“3个率先”：率先开展“直播送岗”。打造宿迁首个融合线上线下招聘、全年无休的街角就业互动平台——“365招聘之家”，率先开展“直播送岗”。“零工夜市”率先出摊。创建苏北首家规范化零工市场——“365零工市场”，“零工夜市”率先出摊，做法被国家、省市区媒体纷纷报道。率先完善公共就业服务体系。率先提出构建“1+4+N”公共就业服务体系，以“365零工市场”为核心，建设龙河、蔡集、中扬、运河宿迁港4个“零工驿站”和幸福、双庄等N个“家门口”就业服务站，形成以点带面、覆盖全区的就业服务网络，为全区企业招工、群众就业提供更多可能。

三是擦亮一块品牌，提升人社服务“亮点”。优化服务改革，擦亮人社服务品牌，四大业务实现“一网通办”。“365招聘”，招工事项“掌上办”。“365招聘之家”线上线下融合招聘，“直播送岗”“掌上招聘”“云端面试”“一站就业”，招工事项“掌上办” 、人社服务“零距离”。“人社便民”，高频事项“就近办”。高频人社业务下沉到镇街，全年新建48个人社经办业务“就近办”合作网点，形成步行15分钟、辐射5公里的“人社便民服务圈”。“退休一件事”，便民事项“打包办”。将原本需要到四个部门办理的17个事项“打包”成企业职工退休“一件事”，实现“一窗受理，一站服务，一次办结”，所需材料精简一半，办理时间压缩70%。“金牌调处”，维权事项“一窗办”。率先成立宿城区劳动人事争议“联合调处中心”，构建“网上开庭、多元化解”的劳动争议化解新机制。创新出台《农民工工资支付联动协作机制》，实现各司其职、协调运转，开发“城薪办”线上欠薪投诉平台，指尖维权、高效办结，有效化解欠薪隐患。