2024年，宿城区人社局认真贯彻各级营商环境工作部署，坚持以市场主体需求为导向，以企业群众满意度为标准，围绕人社工作关键领域主动作为、改革创新，持续推进人社领域营商环境建设。

一是惠企利民，强化就业服务。2024年，建成苏北首家规范化零工市场，新增零工驿站4个，“家门口”就业服务站6个，“1+4+N”公共就业服务体系不断完善。打破传统招聘时间与空间限制，创新开展人才夜市、“周五六”招聘夜市等特色招聘活动，为求职者和企业提供更灵活的对接平台。全年共计举办线上线下招聘会102场，向企业推荐用工1.5万人次，达成就业意向5770人。零工市场更加规范、高效、有序，企业“招得安心”、群众“干得放心”。

二是固本培基，夯实人才基础。开展“宿爱才 城未来”优秀人才交流、“漫游宿城 访企拓岗”大学生区情体验、“人才面对面 服务零距离”人才咖啡进园区（企业）主题沙龙等系列活动，为企业与人才搭建沟通桥梁。聚焦区域发展需求，靶向培育高技能人才，2024年新增取得职业资格或技能等级证书5546人，高级工1518人，技师以上106人，新增数字技能人才1632人。全面驱动全区技能人才队伍蓬勃发展，有力提升企业核心竞争力。

三是提质增效，推动服务升级。构建人社利企便民“15分钟服务圈”，不断拓展社保卡功能和应用场景，涵盖住宿登记、交通出行、助老助学、待遇补贴等民生领域，提升“就近办”服务质效，推动人社数字化转型；持续推进“一件事”改革，优化办理流程，简化申请材料、压缩办理时限，实现“一窗受理，一表申请，一站服务，一次办结”。2024年全年共办理就业登记（员工录用）一件事7898件，就业登记（灵活就业）一件事3750件，退休一件事1740件。

四是多元协同，构建维权格局。开展“阳光仲裁”，全面规范运用仲裁信息系统，发挥人社一体化平台信息化监测作用，实现案件处理与信息系统操作100%实时同步，确保案件处理规范性；包容审慎柔性执法，积极推动“首违不罚、整改到位不罚”，对企业轻微、一般违法行为，免于或减轻行政处罚，坚持调解为主、和谐处理，切实减少企业用工管理成本，为企业减负。（撰稿人：高硕；审核人：蔡子成）