人社部门作为重要的民生部门，服务事项多、百姓关注多。今年以来，围绕打造一流营商环境，宿迁市人社局聚焦《宿迁市优化营商环境“五心”服务承诺清单（2024年版）》，大力优化服务，从完善就业体系、发挥资源优势、坚持预防优先、健全制度机制、做好“引培评用”等方面，着力构建“‘五心’人社、服务先锋”品牌，多措并举推动人社各项政策落地见效、惠及群众。
一是完善就业体系，打造“就业服务舒心”品牌。贯彻落实《江苏省就业困难人员认定管理办法》，对认定的就业困难人员，及时提供就业岗位推介。以“乐业宿迁”就业创业“春风行动”为载体，采取“两结合三联动”的方式，积极搭建线上线下招聘求职服务渠道。
二是发挥资源优势，打造“创业服务暖心”品牌。印发《宿迁市返乡创业就业“候鸟腾飞”行动实施方案》，通过政策提级行动、载体提标行动、氛围提效行动和服务提质行动，让返乡创业者留得住、创成业。积极拓宽贷款发放渠道、提高贷款最高标准、扩大贷款风险补偿资金规模、精简贷款办理流程，充分发挥富民创业担保贷款作用。
三是坚持预防优先，打造“维权服务安心”品牌。依托在全省率先开发市农民工工资支付监控预警系统，构建“一个中心＋两大平台＋三级应用”的立体防护网，对存在欠薪隐患的企业自动实施红橙黄蓝“四色预警”；率先推行社会保障卡发放农民工工资，打造“一卡通”监管平台，建立社保卡代发预警机制，全流程监管工资发放情况。
四是健全制度机制，打造“调解服务贴心”品牌。以“用工维权码”形式收集本地欠薪案件线索，整合全国根治欠薪线索反映平台、“12333”人力资源社会保障服务热线、“12345”政务服务便民热线、“宿安薪”维权二维码等渠道，进行及时调度处置，通过互联网远程调解模块实现“不见面调解”。
五是做好“引培评用”，打造“人才服务省心”品牌。围绕产业发展急需紧缺人才需求，大力开展人才招引；围绕宿迁高校毕业生留宿工作，举办“百城千校万企”促就业行动暨2024年“雁留宿迁”专场推介会、“重点产业链企业进校园宣讲招聘”等活动；出台“人才协同16条”，以政策推动各类人才留在宿迁发展。